Quem é a QualiTi? | Um pouco sobre nós

A QualiTi é uma empresa veterana, com uma equipe qualificada e com amplo know-how no setor de telecomunicações, internet, TI, Segurança da Informação e Suporte Comercial. Oferecemos aos nossos clientes/usuários uma rede 100% fibra óptica, sem enrolação, sem pegadinhas, com tecnologia de ponta e todo um conceito de mais próximidade para nossos clientes se sentirem cada vez mais confiantes quando precisarem de suporte, tanto no pré-vendas quanto no pós-vendas! Somos o provedor da categoria mais antigo na região, com a rede mais abrangente eficientemente, nos tornando assim referência de qualidade.

Nosso objetivo inclui garantir a todos os clientes;

Qualidade

• Acreditamos que este é o nosso diferencial e como tal é o que embasa o nome da empresa. Tudo gira em torno dos pilares da qualidade. Nossos processos são menos burocráticos, mais precisos e com foco na satisfação do cliente.

Confiabilidade

• Estamos executando todos os passos perante as agências reguladoras e tecnicamente toda nossa rede é montada dentro de um planejamento técnico e operacional.

Praticidade

• Oferecendo ao cliente um portal aonde o usuário/cliente pode consultar e interagir com o serviço contratado. Abrir chamados, consultar o seu contrato e verificar o consumo. Todo o processo de aquisição e cancelamento segue um modelo jovial utilizando Whatsapp, Chat, Skype, Facebook e os meios mais comuns de atendimento como e-mail e Telefone.

Redundância

• Adquirindo novas parcerias com fornecedores e utilizando nosso know-how técnico para prover disponibilidade do serviço aos nossos clientes no máximo de tempo possível, focamos nos 100%.

Capacidade

• Não nos satisfazemos em entregar o mínimo exigido pelas agências reguladoras e sim entregar satisfação, tanto que não amarramos cliente algum a contratos, não aplicamos multas se o cliente optar por cancelar, pois o que queremos é conseguir manter o cliente pela excelência do serviço e mostrar para todos que é possível entregar um serviço de primeiro mundo para todas as regiões de São Paulo.